อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ บน eap772 ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะทุกข้อครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณโดยตรง — ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนเงินและการปิดบัญชี ทั้งนี้ การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมการฝากและถอนเงินสิทธิ์ผู้ใช้งานชัดเจนอัปเดตตามกฎหมายไทยช่องทางร้องเรียนมีพร้อม
eap772 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

eap772 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและความโปร่งใสในการบังคับใช้ข้อกำหนด เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนการรับส่งข้อมูล ทั้งการล็อกอิน การฝากเงิน และการยืนยันตัวตน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด ซึ่งขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการทำธุรกรรม ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกป้องกันด้วย SSL ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกส่งแบบเปิดเผยในทุกกรณี

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและภาษาในมือถือของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบการล็อกอินหลัก

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

หากพบข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งทีมดูแลผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในขั้นตอนที่กำหนดในนโยบาย

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเมื่อมีข้อสงสัยด้านข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ เช่น สิทธิ์ในการปิดบัญชี วิธีขอคืนยอดเงิน หรือการโต้แย้งรายการธุรกรรม ทีมดูแลของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถส่งคำถามได้โดยตรงโดยไม่ต้องโทรศัพท์ ทุกคำถามจะได้รับการตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อเป็นหลักฐาน

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมือถือหรือเบราว์เซอร์ แจ้งปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีได้โดยตรง ทีมจะตอบกลับเป็นภาษาไทย
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลฝ่ายดูแล ระบุชื่อบัญชีและประเด็นข้อกำหนดที่ต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมเอกสารอ้างอิง
แบบฟอร์มร้องเรียน กรณีโต้แย้งธุรกรรมหรือขอให้ทบทวนการระงับบัญชี ใช้แบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชี ระบบจะบันทึกเลขคำร้องให้คุณทันที

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ eap772 หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ ติดต่อฝ่ายดูแลได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมธุรกรรมทั้งหมดผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยแต่ละช่องทางต้องผ่านการยืนยันรายการก่อนที่ยอดเงินจะเข้าบัญชี

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและเหตุผล ทีมดูแลจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการถอนออกก่อนปิดบัญชี

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์และผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังประกาศถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ใช้แบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชี ระบุวันที่ ยอดเงิน และช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy ระบบจะออกเลขคำร้องและทีมจะตรวจสอบภายในขั้นตอนที่กำหนด

การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบกฎระเบียบในพื้นที่ก่อนเสมอ eap772 ไม่สามารถรับรองความพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ได้

ได้ คุณสามารถแจ้งผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อขอสำเนาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม ทีมดูแลจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายการเก็บข้อมูล
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต